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Logo-SchwungHäufige Fragen

Was Verantwortliche oft fragen.

Ehrliche Antworten, auch zu unangenehmen Themen.

Erste Schritte

Können wir das überhaupt stemmen?⌄

Ja. Wir begleiten kleine Häuser und Dörfer mit Menschen im Ehrenamt ohne Digitalisierungs-Erfahrung. Ein unvoreingenommener Blick führt oft zu besonders schönen Ergebnissen.

Wie lange dauert es vom Antrag bis live?⌄

Der erste Erlebnisort steht in Minuten, das haben Sie im Editor selbst in der Hand. Bis eine ganze Tour veröffentlicht ist, vergehen meist ein paar Wochen, und die gehen fast vollständig für das Sammeln von Material und das Freigeben von Texten drauf. Zugang und Einmalzahlung sind der schnelle Teil, die Inhalte wachsen danach in Ihrem Tempo.

Preise und Kosten

Gibt es ein Abo oder laufende Kosten?⌄

Nein, die Plattform selbst gibt es ohne versteckte Kosten: einmalige Zahlung für Zugang plus die Module, die Sie jetzt brauchen. Es gibt kein Plattform-Abo und keine automatischen Folgekosten durch Pflicht-Wartung, Major-Upgrades oder versteckte Aufschläge auf Module. Nachbuchbare Bausteine kosten immer den aktuellen Preis aus der Preisliste; 5 Jahre Wartung und Sicherheits-Updates sind dabei, auch wenn Sie später Module ergänzen. Benötigen Sie KI-Unterstützung? Dann sprechen Sie uns an.

Was kostet ein Mini-Heimat-Projekt?⌄

Unter 2.000 € brutto, einmalig, kein Abo, keine Folgekosten: Erst-Installation, drei Erlebnisorte mit Text und Bild plus zwei O-Ton-Beiträge nach Preisliste. Dieselbe Summe steht im Rechner und auf der Paketkarte unter Preise. Damit bleiben Sie in der Größenordnung, die kleine Zuschussprogramme üblicherweise voll abdecken. Module wie ein 360-Grad-Rundgang, ein 3D-Modell oder eine zweite Sprache buchen Sie später einzeln dazu.

Können wir später Module dazubuchen?⌄

Ja, jederzeit. Die Plattform ist modular aufgebaut. Sie starten mit dem Mini-Paket und ergänzen bei Bedarf weitere Bausteine: O-Töne oder Audio-Guides, 3D, Sammelkarten, Schatzsuche, eine zweite Sprache. Der Preis pro Modul steht transparent auf der Preisliste, die 5-Jahres-Wartung gilt automatisch auch für später ergänzte Module.

Was kostet KI-Unterstützung?⌄

Dafür gibt es keinen Listenpreis, weil der Bedarf von Haus zu Haus verschieden ist: Ein einzelner Hörbeitrag ist etwas anderes als eine Tour in acht Sprachen. Benötigen Sie KI-Unterstützung? Dann sprechen Sie uns an, und wir nennen Ihnen vorab, was sie in Ihrem Fall kostet.

KI

Was, wenn wir KI ablehnen?⌄

Kein Problem. Jede Funktion läuft auch ohne KI-Unterstützung. Sie zahlen nichts extra für die KI-freie Variante. Texte, Bilder und Audio können Sie wie gewohnt manuell pflegen. Wir sind uns bewusst, wie wertvoll eigener, menschlich gestalteter Inhalt für die Authentizität Ihrer Vermittlung ist. Genau dahinter steht die Plattform; KI sehen wir als hilfreiches, völlig freiwilliges Werkzeug, nicht als Pflicht.

Welche KI nutzen Sie im Hintergrund?⌄

Für Bild- und 3D-Generierung fal.ai, für Übersetzungen DeepL, beide mit EU-Routing wo möglich. Audio-Nachbearbeitung läuft über Auphonic. Alle Anbieter sind transparent auf der Datenschutz-Seite gelistet.

Hosting und Datenschutz

Wo werden unsere Daten gespeichert?⌄

In Deutschland bei Hetzner Online (Nürnberg / Falkenstein). Auftragsverarbeitung dokumentieren wir mit AVV; der Serverstandort und die Datenhaltung sind damit für Sie als Organisation verständlich beschreibbar.

Können wir unsere Inhalte später exportieren?⌄

Ja. Datenexport auf Anfrage in einem strukturierten Format. Sie sind nicht an uns gebunden: Ihre Inhaltsdaten bleiben portierbar für eine spätere Weiterführung außerhalb der Plattform.

Brauchen wir ein Cookie-Banner?⌄

Für die Zugriffsstatistik nicht: Sie kommt ohne Cookies und ohne Profile aus, deshalb entfällt ein Banner nur dieser Messung wegen. Die App setzt lediglich technisch notwendige Cookies, etwa für die gewählte Sprache und die Einstellungen des Gastes; die brauchen nach § 25 TDDDG keine Einwilligung. Eingebettete Dienste anderer Anbieter, zum Beispiel ein Videoplayer, können trotzdem eine Einwilligung verlangen.

Vernetzung und Skalierung

Was passiert, wenn wir wachsen?⌄

Sie kommen unkompliziert von einem Heimathaus zu einer Kommune zu einem Kreisportal, alles auf derselben Plattform. Subdomains, Touren und Gewinnspiele lassen sich über Grenzen hinweg verknüpfen.

Können mehrere Personen am gleichen Projekt arbeiten?⌄

Ja. Multi-Tenant pro Träger, Mehrbenutzer pro Projekt. Versionierung mit Datei-Backup sorgt dafür, dass nichts verloren geht.

Mit uns arbeiten

Wer steht hinter erleben.app?⌄

Tobias Seeger (Heimatpfleger Stemwede und Kreis Minden-Lübbecke) und Tim Krämer (Software-Entwickler aus Osnabrück, KI/AR/VR/3D). Zwei Personen mit Namen, Adresse und Telefonnummer: kein Konzern, kein Ticket-System.

Können Sie auch Inhalte für uns erstellen?⌄

Ja, auf Anfrage. In unserem Netzwerk gibt es Fotografie, 3D-Gestaltung, professionelle Sprecherstimmen und Museumspädagogik. All das ist optional. Sie können auch alles selbst machen.

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Gemeinsam Heimat und Kultur vermitteln.

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erleben.app·Seeger & Krämer GbR·Desteler Str. 43, 32351 Stemwede
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