Häufige Fragen zur Kultur-App: Kosten, Datenschutz, Aufwand
Ehrliche Antworten, auch zu unangenehmen Themen.
Erste Schritte
Können wir das überhaupt stemmen?⌄
Ja. Wir begleiten kleine Häuser und Dörfer, in denen Ehrenamtliche ohne Erfahrung mit Digitalem die Arbeit machen. Gerade wer unbefangen anfängt, kommt oft zu schönen Ergebnissen.
Wie lange dauert es vom Antrag bis zur Veröffentlichung?⌄
Der erste Erlebnisort steht in Minuten, das haben Sie im Editor selbst in der Hand. Bis eine ganze Tour veröffentlicht ist, vergehen meist ein paar Wochen, und die gehen fast vollständig für das Sammeln von Material und das Freigeben von Texten drauf. Zugang und Einmalzahlung sind der schnelle Teil, die Inhalte wachsen danach in Ihrem Tempo.
Preise und Kosten
Gibt es ein Abo oder laufende Kosten?⌄
Nein. Sie zahlen einmal für den Zugang und die Module, die Sie jetzt brauchen. Ein Plattform-Abo gibt es nicht, und es kommen keine Kosten für Pflicht-Wartung, große Versionssprünge oder Aufschläge auf Module dazu. Später nachgebuchte Bausteine kosten den dann gültigen Preis aus der Preisliste. Fünf Jahre Wartung und Sicherheits-Updates sind inklusive, auch für Module, die Sie später ergänzen.
Was kostet ein Mini-Heimat-Projekt?⌄
Unter 2.000 € brutto, einmal gezahlt. Darin stecken die Erst-Installation, drei Erlebnisorte mit Text und Bild und zwei O-Ton-Beiträge nach Preisliste. Im Rechner unter Preise lädt das Beispiel „Mini-Heimat“ genau diese Auswahl mit einem Klick und zeigt die Summe. Damit bleiben Sie in der Größenordnung, die kleine Zuschussprogramme üblicherweise voll abdecken. Einen 360-Grad-Rundgang, ein 3D-Modell oder eine zweite Sprache buchen Sie später einzeln dazu.
Können wir später Module dazubuchen?⌄
Ja, jederzeit. Sie fangen klein an, etwa mit dem Mini-Heimat-Projekt, und ergänzen später weitere Bausteine, zum Beispiel O-Töne oder Audio-Guides, 3D, Sammelkarten, eine Schatzsuche oder eine zweite Sprache. Was jedes Modul kostet, steht in der Preisliste. Die fünf Jahre Wartung gelten auch für später ergänzte Module.
Was kostet KI-Unterstützung?⌄
Dafür gibt es keinen Listenpreis, weil der Bedarf von Haus zu Haus verschieden ist. Ein einzelner Hörbeitrag ist etwas anderes als eine Tour in acht Sprachen. Sprechen Sie uns an, dann nennen wir Ihnen vorab, was die KI-Unterstützung in Ihrem Fall kostet.
KI
Was, wenn wir KI ablehnen?⌄
Dann arbeiten Sie ohne. Jede Funktion läuft auch ohne KI-Unterstützung, und die KI-freie Variante kostet nichts extra. Texte, Bilder und Audio pflegen Sie dann wie gewohnt von Hand. Die KI-Hilfen sind ein Angebot, das Sie nutzen können, aber nicht müssen.
Welche KI nutzen Sie im Hintergrund?⌄
Bilder und 3D-Modelle erzeugen wir über fal.ai, Übersetzungen laufen über DeepL, bei beiden wo möglich über Server in der EU. Die Audio-Nachbearbeitung übernimmt Auphonic. Alle Anbieter stehen in der Datenschutzerklärung.
Hosting und Datenschutz
Wo werden unsere Daten gespeichert?⌄
In Deutschland bei Hetzner Online in Nürnberg und Falkenstein. Die Auftragsverarbeitung regeln wir in einem AV-Vertrag. Damit können Sie in Ihrer Organisation schriftlich belegen, wo die Daten liegen und wie sie verarbeitet werden.
Können wir unsere Inhalte später exportieren?⌄
Ja. Auf Anfrage exportieren wir Ihre Inhalte in einem strukturierten Format. Sie können sie damit auch außerhalb der Plattform weiterführen und sind nicht an uns gebunden.
Brauchen wir ein Cookie-Banner?⌄
Für die Zugriffsstatistik nicht. Sie kommt ohne Cookies und ohne Profile aus, ein Banner nur für diese Messung entfällt also. Die App setzt lediglich technisch notwendige Cookies, etwa für die gewählte Sprache und die Einstellungen des Gastes. Die brauchen nach § 25 TDDDG keine Einwilligung. Eingebettete Dienste anderer Anbieter, zum Beispiel ein Videoplayer, können trotzdem eine Einwilligung verlangen.
Vernetzung und Skalierung
Was passiert, wenn wir wachsen?⌄
Aus dem Projekt eines Heimathauses kann eines für die ganze Kommune werden und daraus ein Kreisportal, alles auf derselben Plattform. Projekte mit eigener Adresse, Touren und Gewinnspiele lassen sich über Gemeindegrenzen hinweg verknüpfen.
Können mehrere Personen am gleichen Projekt arbeiten?⌄
Ja. Jeder Träger hat einen eigenen Bereich, und in jedem Projekt können mehrere Personen arbeiten. Frühere Fassungen und Dateien werden gesichert, damit nichts verloren geht.
Mit uns arbeiten
Wer steht hinter erleben.app?⌄
Tobias Seeger, Heimatpfleger in Stemwede und im Kreis Minden-Lübbecke, und Tim Krämer, Software-Entwickler aus Osnabrück mit den Schwerpunkten KI, AR, VR und 3D. Sie erreichen beide direkt mit Namen, Adresse und Telefonnummer, ein Ticket-System gibt es nicht.
Können Sie auch Inhalte für uns erstellen?⌄
Ja, auf Anfrage. In unserem Netzwerk gibt es Fotografie, 3D-Gestaltung, professionelle Sprecherstimmen und Museumspädagogik. All das ist optional. Sie können auch alles selbst machen.